Resumo:
- O Altitude Trampoline Park está testando um sistema baseado em IoT da Intelliplay que rastreia a localização e a atividade das crianças enquanto brincam, tanto para segurança quanto para gamificação.
- O sistema integra o digital ao físico, monitorando os níveis de atividade e exibindo os nomes das crianças mais ativas em um ranking.
Quando as crianças usam um dispositivo conectado sem fiopulseiraNo parque de trampolins Altitude, em Mason, Ohio, eles estão combinando saltos físicos à moda antiga com competições digitais de alta tecnologia.
A tecnologia — que o Altitude Park vem testando desde agosto — rastreia o movimento das crianças que brincam no parque, o tempo que passam lá e até mede e exibe seus níveis de desempenho em um ranking.
A solução incluiLeitores RFID HFpara cadastrar as crianças e identificá-las quando entram e saem, e beacons Bluetooth Low Energy (BLE) para se comunicar com as pulseiras à distância — capturando a localização, o tempo de jogo restante comprado e o nível de jogo de cada criança, baseado no acelerômetro.
O sistema foi implementado não apenas para automatizar o controle do tempo, mas também para ajudar as crianças a competir e ganhar pontos, tornando cada visita ao Altitude mais envolvente, disse Chris Kuehn, diretor de operações do Altitude Trampoline Park. Além disso, os pais recebem notificações por SMS quando o tempo de seus filhos está prestes a expirar, com um processo simples para estender o tempo por meio de um aplicativo web no celular, e alertas para funcionários e pais caso uma criança tente sair das instalações.
Parque coberto com atividades físicas
O Altitude Trampoline Park pertence à Indoor Active Brands, uma empresa que atua no ramo de entretenimento indoor. Com unidades em todo o país, oferece trampolins e outras atividades recreativas. Os parques são voltados para crianças de 3 a 12 anos, com cerca de uma dúzia de atrações, incluindo trampolins de basquete, pista de obstáculos, tirolesas, brinquedos macios e áreas de recreação para os pequenos.
O parque tem se concentrado em maneiras de tornar o tempo de brincadeira mais envolvente para as crianças, ao mesmo tempo que aprimora o que antes era um processo manual para garantir que as crianças não ultrapassassem o tempo de brincadeira contratado.
“Estamos sempre buscando inovar a experiência dos visitantes com tecnologia”, disse Kuehn. Embora o parque seja especificamente voltado para um ambiente físico e brincadeiras ativas, “acreditamos que há um papel importante na incorporação da tecnologia nessas brincadeiras ativas para aprimorar a experiência tanto para as crianças quanto para os pais”.
Startup de tecnologia oferece experiência digital
A empresa de tecnologia Intelliplay foi lançada em 2019 e começou a desenvolver o produto Intelliband em 2023. "Queremos gamificar o jogo ativo", disse Greg Spittle, cofundador da empresa.
Eles desenvolveram a tecnologia para ajudar a monitorar o tempo de jogo da criança, garantir que ela não saia do local sem os pais, mas também ajudar as crianças a competir com outras e com suas próprias pontuações anteriores, de maneiras que não são possíveis em um mundo totalmente físico.
O Altitude Park estava pronto para testar a tecnologia. "Gostamos muito de tirar as pessoas do sofá e levá-las para o parque, incentivando-as a se movimentarem", disse Kuehn. "Queríamos incorporar experiências tecnológicas e imersivas que aumentassem o engajamento do nosso público-alvo: as crianças."
Como as pulseiras já são um componente essencial da gestão do tempo, a empresa buscava novas ideias e inovações no mercado que pudessem aprimorar ainda mais todo o processo.
O sistema em papel tem suas limitações.
Originalmente, quando os clientes compravam tempo de brincadeira para seus filhos, recebiam uma pulseira de papel com código de cores, cuja cor correspondia ao horário em que precisavam sair.
O parque então utilizou um sistema de som que ajudava a lembrar os participantes quando o tempo estava acabando. Por exemplo, o sistema de som podia anunciar que todos aqueles com pulseiras vermelhas deveriam deixar a área ou comprar um novo ingresso e a pulseira correspondente.
Isso obrigava os funcionários a monitorar as áreas de recreação para verificar se alguém ainda estava brincando enquanto usava a pulseira da cor que indicava que seu tempo havia expirado. Era um sistema complexo, propenso a erros e que exigia muito trabalho da equipe.
O Altitude Park substituiu as pulseiras de papel por pulseiras Intelliplay.
O sistema digital recém-introduzido consiste em uma pulseira recarregável que transmite via RFID de alta frequência (HF) e também via BLE, e utiliza um acelerômetro integrado para medir a atividade de salto da criança que usa a pulseira.
A Intelliplay oferece uma API para integrar seu software ao software de gestão do parque, permitindo o acesso a dados de ponto de venda referentes ao usuário, incluindo o método de pagamento e o tempo de jogo adquirido. Esses dados são vinculados ao ID exclusivo codificado na pulseira.
Assim que estiverem usando a pulseira, as crianças podem entrar na área de recreação. A luz LED da pulseira ficará verde enquanto elas tiverem permissão para brincar ali.
Quando o tempo limite estiver se aproximando — por exemplo, faltando 10 minutos — a luz da pulseira ficará amarela. Ao mesmo tempo, o adulto que estiver com a criança receberá uma mensagem de texto do parque, avisando que o prazo está se esgotando e convidando-o a comprar mais tempo, caso a criança queira ficar mais tempo.
Se a compra for efetuada, a pulseira recebe as informações atualizadas via sinal BLE e a luz volta a ficar verde. Caso contrário, a luz ficará vermelha, alertando a criança para sair da área de recreação.
Gamificação
Para as crianças, parte da diversão vem da gamificação digital exibida no placar. Cada participante ganha pontos por participar. Quanto mais pulam, mais créditos ganham, disse Spittle. Os créditos podem ser acumulados para mais de uma visita, para crianças que retornam ao site posteriormente.
No final do ano, a Intelliplay e o Altitude Park planejam oferecer um aplicativo para os participantes, permitindo que eles vejam seus nomes e pontuações em seus smartphones, mesmo quando não estiverem no parque. O conteúdo poderá incluir comparações da altura de seus saltos com a Estátua da Liberdade ou o Monte Everest, possibilitando que ganhem prêmios e medalhas com base em suas conquistas.
Para os pais, o sistema oferece benefícios de segurança, já que os leitores RFID na porta identificam se a pulseira foi reconhecida ao sair da área de recreação.
“Temos um mecanismo de alerta integrado para os pais”, acrescentou Kuehn, “não apenas para avisá-los se uma criança estiver saindo, mas também se a criança se esquecer de remover a pulseira quando a família deixar o local.”
Benefícios operacionais
Para quem trabalha no parque, as transações de vendas e controle de acesso ficam mais fáceis, permitindo que os funcionários percam menos tempo procurando pulseiras. O sistema também impulsiona as vendas, pois os pais acham mais fácil comprar tempo extra para seus filhos, segundo os responsáveis pelo parque.
Outro benefício que a Altitude Park prevê para a tecnologia será a avaliação da popularidade de cada atração. Ao saber onde as crianças se reúnem e quando, "teremos uma compreensão muito melhor de quais atrações estão sendo usadas" e, com essa informação, "construiremos as atrações certas que realmente conectam com as crianças e geram o uso necessário... no passado, isso era mais uma questão de tentativa e erro", disse Kuehn.
Até agora, Kuehn disse que o feedback que recebeu é que as crianças gostam do aspecto de gamificação do sistema. "Elas adoram os placares de líderes, gostam de ver seus nomes e de ter as pulseiras iluminadas no pulso."
Data da publicação: 04/11/2024
