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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como obter uma resposta rápida?

Entre em contato com nossa equipe de vendas pelo WhatsApp ou Skype, ou ligue diretamente para nós. Estaremos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como garantir a qualidade?

● Sem poeira, sem arranhões na superfície do produto.
● Cada chip será testado antes da entrega.
● Embalagem em sacos e caixas de papelão para transporte seguro.

Como garantir que a impressão esteja 100% correta?

● Enviaremos a 'Confirmação do Pedido' incluindo oficialmente todas as informações sobre a impressão do logotipo, e só poderemos produzi-lo após a sua assinatura.
● Forneceremos uma imagem ou entregaremos uma amostra do cartão antes da produção em massa. Arcaremos com todos os custos de reprodução caso ocorra algum erro de impressão de nossa responsabilidade.

Qual o formato de arquivo aceitável para impressão?

Aceitamos arquivos de design nos formatos AI, PDF, Corel Draw, Photoshop e PSD. Também podemos criar o design do seu cartão se você nos enviar uma imagem de logotipo de alta qualidade em JPG.

Qual é o processo de encomenda?

● Entre em contato com nosso departamento de vendas para emitir a fatura pró-forma e envie-nos suas informações de faturamento e endereço de entrega quando solicitar a fatura pró-forma.

Qual é o método de pagamento aceito?

● LC/TT/Paypal, sendo o PayPal utilizado para pedidos de amostra ou pedidos com valor inferior a USD 1000.

Qual é o método de envio?

● De acordo com o peso da remessa, sugeriremos a forma mais adequada de envio: DHL/TNN/UPS/FEDEX/Por via aérea/Por via marítima, o que ajudará você a economizar tempo e dinheiro.

Qual é o serviço de valor agregado fornecido?

● Podemos ajudá-lo(a) a obter o Certificado de Origem (CO), Formulário A/E, SASO, CI, PL ou qualquer outro documento exigido pela alfândega. Informe-nos antes da entrega, caso necessário.