Na indústria de bebidas, a capacidade dos rótulos inteligentes de garantir a rastreabilidade os tornou uma solução popular para embalagens de bebidas. Alguns especialistas apontam que pesquisas mostram que os consumidores tendem a gastar mais em produtos que indicam a origem dos ingredientes.
Um relatório da Mordor Intelligence intitulado “Mercado de Etiquetas Inteligentes – Crescimento, Tendências, Impacto da COVID-19 e Previsão (2023-2028)” destaca o crescente interesse das plataformas de e-commerce em alimentos seguros e rastreáveis. O relatório cita um estudo da IBM que constatou que 71% dos consumidores estão dispostos a “pagar um adicional médio de 37% por empresas que oferecem total transparência e rastreabilidade”.
Além disso, o relatório afirma queRFIDetiquetas inteligentesSão capazes de suportar condições climáticas adversas durante o transporte, armazenamento e uso.
Os códigos QR nos rótulos podem oferecer aos fabricantes de bebidas uma série de oportunidades. Especialistas observam que sua facilidade de uso e versatilidade agradam aos consumidores.
“Quando combinadas com o Product Cloud, essas ferramentas podem ajudar os fabricantes de bebidas a rastrear, gerenciar e armazenar todos os eventos relacionados a um produto individual durante seu ciclo de vida. Essa conexão de ponta a ponta pode ajudar as marcas a contar a história da origem de seus produtos ou o impacto de sua pegada de carbono, enriquecendo assim a experiência do cliente.”
As medidas de segurança de produtos para rótulos inteligentes também estão impulsionando a demanda por parte dos fabricantes de bebidas. Especialistas acreditam que a proteção da marca "é um fator-chave", especialmente quando o produto é destinado ao consumidor final.
“O foco na autenticação de produtos está diretamente ligado às salvaguardas tão necessárias para o bem-estar geral dos consumidores. Incorporar tags NFC atrás das etiquetas abre oportunidades para interações perfeitas. Isso cria um nível mais alto de proteção da marca e aumenta a fidelidade do consumidor à marca.”
E, quando cada bebida possui um identificador digital único, fica mais fácil rastrear se um produto foi recolhido.
A realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) também podem ser usadas com etiquetas inteligentes, o que, segundo especialistas, é "empolgante" tanto para marcas quanto para consumidores.
“Além das oportunidades de marketing e vendas, a convergência dessas tecnologias pode fornecer informações interativas sobre os produtos, ajudar os clientes a fazer escolhas informadas, auxiliar as marcas a aprimorarem seus programas de fidelidade e, em última análise, melhorar a retenção de clientes. A fusão de rótulos inteligentes e realidade aumentada/virtual proporcionará uma experiência mais rica ao cliente e mudará a forma como consumimos bebidas.”
Segundo um relatório da Mordor Intelligence, os rótulos inteligentes “desempenham um papel vital no marketing e na publicidade de produtos de consumo”. A Mordor Intelligence observa que esses rótulos podem fornecer informações sobre o produto e também analisar os padrões de compra do consumidor.
“A redução de custos por parte dos fabricantes na cadeia de suprimentos, visando aproximar-se dos níveis de eficiência recentes, é um fator-chave para o aumento da demanda e para impulsionar a adoção agressiva dessas soluções, garantindo uma vantagem competitiva em setores específicos de usuários finais”, afirma o relatório.
Especialistas apontam a comunicação por campo de proximidade (NFC) como outra tecnologia que poderia ser usada em conjunto com etiquetas inteligentes. “Tomando os smartphones como exemplo, a NFC é a primeira escolha para marcas que desejam permitir que os consumidores interajam diretamente com seus produtos. Agora que quase todos os smartphones são compatíveis com essa tecnologia, os consumidores a utilizam cada vez mais para pagamentos sem contato.”
Quanto à identificação por radiofrequência (RFID), especialistas afirmam que, por ser uma tecnologia de comunicação de um para muitos, varejistas e marcas podem utilizá-la para "capturar rapidamente centenas de itens em segundos". Isso melhora a visibilidade do estoque, que pode ser digitalizado e usado para otimizar a experiência de compra omnichannel.
“Isso pode ajudar marcas e varejistas a atingirem 99% de precisão no controle de estoque, reduzir a mão de obra, minimizar a falta de produtos e impulsionar as vendas”, explicaram os especialistas.
Olhando para o futuro e para o que está por vir paraRFIDEspecialistas observaram que a tecnologia de rótulos inteligentes no mercado de bebidas está sendo cada vez mais utilizada "como meio de interação com o consumidor antes da venda, tecnologia de pagamento com um clique e colaboração pós-venda". Os serviços pós-venda podem incluir treinamento, recompensas ou cupons futuros, programas de fidelidade e proteção certificada da marca.
O futuro deRFIDA tecnologia de rótulos inteligentes é empolgante e agora abre as portas para aplicações ilimitadas. O mercado de bebidas está caminhando para uma era promissora, na qual os consumidores priorizam a sustentabilidade e buscam produtos que melhor apoiem essas iniciativas, promovendo uma economia circular – o que, por sua vez, acelerará a adoção de tecnologias como a NFC.
Data da publicação: 02/06/2023
