Uma solução RFID permite à XXL detectar automaticamente se uma encomenda de comércio eletrónico com opção de "recolha na loja" está a ser enviada para o local errado, prevenindo assim erros antes que aconteçam; o sistema consegue identificar quando as mercadorias chegam a uma loja e, em seguida, enviar uma mensagem de texto ou um e-mail ao consumidor.
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Uma varejista nórdica de artigos esportivos aumentou a eficiência de suas entregas online com um sistema baseado em RFID que identifica automaticamente cada pacote enviado de seu centro de distribuição para uma de suas lojas, com base no pedido do cliente. O sistema então envia uma notificação ao cliente informando que o produto solicitado chegou.
A tecnologia RFID UHF passiva já está em funcionamento em uma loja XXL, e a empresa planeja expandir a implementação para todas as suas 34 lojas na Noruega durante o próximo ano.
Uma etiqueta RFID é afixada em cada pacote para envio.
A XXL, uma empresa varejista em crescimento com lojas em toda a Escandinávia, está expandindo seus negócios para outros países europeus e agora inaugura lojas na Áustria. Com sede em Oslo, a empresa lançou sua primeira loja física em 2001 e sua loja online em 2002. Além de suas 34 lojas na Noruega, a XXL opera 25 lojas na Suécia, 15 na Finlândia e quatro na Áustria. Ela envia 6.500 encomendas com base em pedidos de e-commerce de compradores online. Aproximadamente 30% dessas encomendas são solicitações de "retirada na loja", enviadas diretamente pela XXL para suas lojas, enquanto os outros 70% representam envios feitos por transportadoras terceirizadas diretamente para as residências dos clientes. O sistema baseado em RFID rastreia os 30% de envios de "retirada na loja", totalizando de 800 a 1.200 encomendas desse tipo diariamente.
Data da publicação: 30/11/2022
